Matéria: Indicação nº 206 de 2024
Ementa: Considerando que o absenteísmo da população aos exames e consultas agendadas se dá por diversos fatores, vimos apresentar melhores práticas para otimizar as rotinas e minimizar o desperdício de recursos públicos. Dentre essas, o “overbooking”, ou agendamento acima do esperado, para compensação das reiteradas faltas aos procedimentos. Em anexo, exitoso processo do Município de São Paulo que conseguiu aplicar ciências comportamentais no Hospital do Servidor Público Municipal para redução do absenteísmo.